Levering – Spørgsmål & Svar

Hvornår modtager jeg min pakke?

Du har fået tilsendt et trackingnummer via email for din pakke fra vores vores speditør, som er pakelabels.dk

Klik her for at gå til artikel

Kan jeg spore min pakke? (Track & Trace)

Ja, det er muligt. Da pakken blev sendt til dit, modtog du en automatisk email fra vores speditør pakkelabes.dk, som indeholdt track & trace informationer for din pakke.

Klik her for at gå til artikel

Jeg har ikke modtaget min pakke endnu

På siden Kan jeg spore min pakke (Track & Trace)  kan du læse om hvordan du finder dit tracking-nummer til at spore pakken så du kan se hvor den befinder sig og hvad forsinkelsen skyldes.

Klik her for at gå til artikel

Hvornår bliver min pakke sendt?

Din ordre bliver pakket og sendt, så snart din betaling er registreret. Hvis dette er sket før kl. 12 på hverdage, sendes pakken samme dag – ellers den næste hverdag.

Klik her for at gå til artikel

Jeg har modtaget et forkert produkt

Hvis du har modtaget en forkert vare, vil vi gerne rette op på det hurtigst muligt, og du bedes derfor kontakte os med følgende oplysninger….

Klik her for at gå til artikel

Mit produkt var ødelagt ved modtagelse

Hos BBvenue kvalitetskontrollerer vi altid vores leverandører, således de lever op til dansk lovgivning og har en god kvalitet. Skulle det alligevel ske at din vare er beskadiget ved modtagelse, beder vi dig sende varen retur.

 

Klik her for at gå til artikel

Jeg har ikke modtaget hele min bestilling

Skulle der være sket en pakkefejl da vi gjorde din ordre klar, skal du blot kontakte os via vores formular eller på [email protected]

Klik her for at gå til artikel

Jeg er ikke hjemme når min bestilling ankommer

Hvis du ikke er hjemme, når pakken leveres, bliver små pakker som regel afleveret i din postkasse.

Klik her for at gå til artikel

Hvordan kan jeg annullere min bestilling?

Hvis du har fortrudt, beder vi dig kontakte os så hurtigt som muligt.

Klik her for at gå til artikel

Hvordan pakker I min bestilling?

Selve varen bliver først lagt i en boks, som beskytter den mod tryk. Herefter kommer boksen i en pose, som herefter bliver lagt i en boblekuvert.

Klik her for at gå til artikel

Kan jeg afhente min bestilling hos jer?

Ja, det kan du. Du skal blot kontakte os for at lave en aftale, så du er sikker på, at vi er hjemme.

Klik her for at gå til artikel

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Send en besked

Hvis du hellere vil sende os en besked med dit spørgsmål, kan du gøre det her.









GDPR Lovgivning - Ved at bruge denne formular, accepterer du vores politik for privatliv.

Vælg de følgende billede: Nøgle.

{"cart_token":"","hash":"","cart_data":""}